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  • 淺談企業運營微信公眾號的幾大誤區
  •         微信是個跨時代的東西,從營銷角度來講,也從意義上真正進入了精準營銷時代,但是微信的運營還是存在這樣那樣的問題,但微信公眾號已經超過千萬,其市場潛力巨大。所以關于它的運用和未來,我們誰都不敢說已經研究透徹了,我們只知道,它與傳統的SNS完全不同,例如微博是偏媒體屬性,而微信則更需要人性化。在微信上,與粉絲的對話任何細節都異??季?,因為,微信其本質是一對一的溝通,這是一種“許可營銷”,所以用戶的接受心理異常敏感,當然,這也是它的優點,營銷的有效性非常高。正因如此,我們千萬不要以運營微博等平臺的方法來運營微信。那企業的微信公眾號營銷運營的要注意什么樣的誤區避免錯誤呢?

            一、把微信公眾號當做微博來用

            微信與微博,有以下兩個重要的區別:

            1、微信是“推送”消息,而不是“展現”信息。微信是發傳單,微博是LED大電視。一個是通訊工具,一個是媒體工具。

            2、微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,可以相互觀看和評論。微信是私聊,微博是廣播,微博可以利用群體造勢,微信不能。這兩者的區別決定了微信是傳播+互動工具,而微博是傳播+公關工具。

            二、推送時間無規律

            網站要持續有規律地進行更新才能抓取到搜索引擎的芳心,而微信推送信息時直接面對客戶,更加需要有章可循,消息推送不規律主要有以下幾種表現:

            1、沒有固定的時間推送消息。微信推送時間應該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點記憶,尤其對那些忠實粉絲,讓他們能夠養成在某個時間段來閱讀企業的信息的習慣,大大促進企業的營銷目標達成。

            2、推送消息不持續。微信推送消息要做到每天都有固定的量,對于有少許粉絲基礎的賬戶,常常不能做到每天堅持推送,三天打魚兩天曬網,粉絲基礎就會慢慢瓦解,每一個品牌印象的形成都應該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸的過程。

            三、缺少必要的提醒

            好的內容才能引起用戶的轉發和關注,在微信里面做必要的提醒轉發,能夠使得消息得到流傳,這也是一個增加微信活躍度和粘性的方式。

            四、圖文信息不規范

            移動互聯網時代,有一個很鮮明的特點,那就是越有趣的東西越容易吸引人,而在微信營銷上,什么內容會是最有趣的?答案就是圖文并茂的內容。

            1、移動互聯網時代中最主要的工具是手機,手機的屏幕比電腦的要小得多,因此用戶的眼球聚焦點會變得更小,所以此時如果需要用戶耗費眼神和時間去盯著手機看的話會顯得很疲倦,由此得出,圖文信息應該簡潔明了,直入主題。

            2、避免長篇文章。企業所推送的消息,一定要控制字數。用戶看手機,就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過。如果字數太多,那怎么能讓用戶在短時間內了解到企業的最新消息呢?

            3、沒有圖片。一張圖片就是一個故事,勝過千言萬語,這在PC端就是個真理,而在移動端里,這個真理就更加得到驗證,沒有圖片,就像吃飯沒有菜,有了生動好看的圖片,能夠更加吸引用戶的眼球,提升用戶的體驗度。
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